近日，受臺風“杜蘇芮”影響，華北、黃淮等地出現極端降雨過程，引發洪澇和地質災害，造成北京、河北等地重大人員傷亡。

中國太平積極發揮保險風險管理和防災減災功能，全力應對暴雨災害，為人民群眾恢復生產生活保駕護航。截至8月1日，中國太平旗下太平財險接到5號臺風及沿線因災車損報案1170件，估損金額超1600萬元，已經賠付229件；團財報案181件，估損金額超2100萬元，已經賠付33件。其中，京津冀及周邊區域暴雨事故報案38件，暫估損失718萬。

通過短信、微信、電話向客戶發送臺風預警信息，提示客戶減少出行，密切關注防汛警示。前往客戶單位，對重點企業、小區開展全面風險排查，現場協助客戶做好防汛排澇工作，排除風險隱患，切實做好風險減量工作。統籌協調拖車資源，為客戶提供拖車救援服務，對水淹車輛優先免費救援。太平財險北京分公司提供救援拖車服務130余次。及時對救援拖車服務進行回訪，確保大災期間的救援效率和服務質量。減免氣象證明，無需現場查勘，開通專項理賠綠色通道。統籌協調合作修理廠對出險車輛進行快速定損、拆解及清洗，對損失輕微車輛，快處快賠。針對損失嚴重車輛，專人跟蹤，協商定損方案，切實提升理賠時效針對已明確損失的案件，從快從速進行賠付。

中國太平將積極踐行央企情懷，堅持客戶至上，能賠快賠、應賠盡賠，為客戶提供更加暖心高效的理賠服務，全力做好防汛救災工作。